Buono a sapersi

Check-in e check-out
All’arrivo, la camera sarà disponibile dalle ore 14:00.
Il giorno della partenza, vi preghiamo di liberarla entro le ore 11:00.
In caso di check-in posticipato o check-out anticipato, verrà addebitato il corrispettivo importo di 3 pernottamenti (pensione esclusa), come previsto dal regolamento internazionale alberghiero.

Orari dei pasti
La colazione a buffet viene servita dalle ore 7:30 alle 10:00.
Qualora desideriate fare colazione prima dell’orario di apertura del buffet, vi preghiamo di rivolgervi al personale del servizio in sala oppure alla reception.
La cena inizia alle ore 19:00.

Cani
I vostri amici a quattro zampe sono i benvenuti! Possono soggiornare al prezzo di € 8 al giorno e non hanno accesso al ristorante e all’area wellness. Confidiamo nella vostra comprensione. I cani devono essere tenuti al guinzaglio. I sacchetti per le deiezioni dei cani non devono essere lasciati nel giardino, nell'area d'ingresso o nei prati di mele circostanti. I contenitori per i rifiuti sono disponibili dietro la casa.

Prima prenotazione
In questo caso, viene richiesta una caparra pari a € 200 a camera.

Politiche di cancellazione
Purtroppo, possono capitare degli imprevisti che obbligano ad annullare la vacanza, a iniziarla più tardi oppure a interromperla preventivamente.
In caso di disdetta verranno addebitate le seguenti penali (% sul totale soggiorno):

entro 14 giorni dalla data di arrivo la cancellazione è gratuita 
dal 13esimo giorno all' 8° giorno dalla data di arrivo le spese di cancellazione ammontano al 30% del prezzo totale della prenotazione
dal 7imo giorno all' 1° giorno dalla data di arrivo le spese di cancellazione ammontano al 70% del prezzo totale della prenotazione.
Se la disdetta viene effettuata nella data di arrivo  le spese di cancellazione ammontano al 90% del prezzo totale della prenotazione.
Lo stesso vale per partenze anticipate.

 Disdette e variazioni devono pervenire esclusivamente tramite forma scritta a: info@hotelwilma.com

Tassa di soggiorno
Dal 1° gennaio 2014, soggiornando presso una struttura ricettiva in Alto Adige, è previsto il pagamento di un’imposta pari a € 1,20 a persona e a notte (esclusi i bambini di età inferiore ai 14 anni). La tassa viene saldata a parte alla partenza.

Servizio di lavanderia
È possibile usufruirne a pagamento.

Parcheggio
I posti auto sono a vostra disposizione gratuitamente.

Wi-Fi
In tutto l’albergo e nelle vostre camere potete accedere gratuitamente alla rete Wi-Fi.

Fumare
È vietato fumare in tutte le stanze della nostra casa. L'unica eccezione è la nostra accogliente sala fumatori (giardino d'inverno). È consentito fumare nell'area esterna e sulla terrazza.

Ci scusiamo per eventuali errori tipografici o di stampa.